寓教于一个严重心理问题学生的辅导案例

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薛建明 田雨佳一、案例介绍赵亮(化名),男,1995 年出生,张家口学院学生,2014 年入学。入学后观察发现,该生有行为异常, 如上课突
薛建明 田雨佳
一、案例介绍
赵亮(化名),男,1995 年出生,张家口学院学生,2014 年入学。入学后观察发现,该生有行为异常, 如上课突然站起来离开教室,动作夸张、异常,喋喋不休,表现欲望极度强烈,心理年龄和实际年龄差距较大等不正常现象。大一下学期,该生思想波动较大, 2015 年5 月15 日下午,在宿舍与同学交流中,思想不平稳,用指甲刀剪破手腕处肉皮,同学及时阻止。5 月26 日晚上,因复习专接本是否要报辅导班的问题,产生纠结心理,在与其父母沟通不畅的情况下,情绪异常, 但未出现极端动作行为。6 月2 日晚自习,由于学习选修课photoshop 遇到困难,心情郁闷,做出疑似极端举动, 走到窗户边,有跳楼嫌疑,幸好同学及时制止,引起师生和家长的极大关注和担忧。
该生辅导员,薛建明,张家口学院文法学院辅导员。
二、案例分析
通过观察了解,对他的心理问题成因分析如下:
(一)家庭教育存在失误和分歧。该生父母从小对其过分关爱呵护,尤其他的母亲过分关怀和保护, 使他一定程度上脱离了社会,对社会和生活缺乏认识。而他的父亲性格较为强硬,对他又经常表现出失望态度,父子的沟通效果不好。父母双方在对孩子的教育和沟通上都存在分歧和误区。另外,该生父母两地工作, 对该生也有一定影响。
(二)中小学教师对该生的不公正待遇。据家长反映,该生在中小学期间就表现异常,当时教师在对待他的态度和教育方法上存在一定问题,有意将其与其他学生隔离,可能对他产生消极影响。
(三)曾因病独处产生一定影响。该生在少年时期因为生病,曾在家独处很长时间,对性格发展产生影响,造成一定心理挫折和创伤。
(四)该生的心理年龄远远低于实际年龄。通过观察和向父母了解,他的心理年龄远低于实际年龄, 在谈话和日常行为中表现得相当明显,如书写能力较弱、跳跃式思维。是否存在器质性病变,仍有待诊断。
三、解决办法及实施过程
基于该生的实际状况和原因分析,总体上坚持“及时汇报,联系家长,专业疏导,导员关心,同学帮助, 营造氛围”的思路来处理。具体解决办法及实施过程如下:
(一)发现情况,汇报领导,联系家长。在入学后, 发现该生行为异常,向领导汇报情况,并及时与其家长取得联系,报告学生情况,并了解学生状况,确认该生有心理问题,与家长保持沟通联系。同时,嘱咐

班干部和舍友密切关注他的举动,及时向辅导员汇报情况。
(二)专业老师实施心理干预,提供指导意见。联系学校心理专业教师,为该生进行心理辅导,对平稳他的心态起到了积极作用,也使他体会到了学校和老师的温暖。
(三)辅导员充分关心,班干部努力帮助。辅导员经常与该生谈心交流,关注他的日常生活和心理状况。在他生日时,辅导员送给他一支钢笔作为生日礼物, 班委成员送一个笔记本作为礼物,并组织各种活动, 营造良好的氛围,鼓励他积极参与,使他能够更好融入集体和宿舍,减轻心理压力。
从大一上学期的情况来看,该生虽然存在一些异常的举动,但总体状态良好,没有发生极端状况。该生及其父母对辅导员工作表示满意和感谢。大一下学期,该生的情绪波动较大,出现了一系列问题(如前文所述)。具体应对方法和教育过程如下:
(一)制造偶遇机会,顺势展开心理疏导。在2015 年5 月15 日下午,该生出现用小刀割手腕举动后, 辅导员第一时间嘱咐当事同学安抚他,密切关注。他平静之后,辅导员故意在学校“偶遇”他,顺势辅导。他对辅导员较为信任,也吐露心声。辅导员请他吃晚饭, 拉近感情,进行生命教育和人际关系的教育,增强心理疏导效果。
(二)安抚宿舍同学,及时与家长沟通和向领导汇报。辅导员嘱咐该生舍友要密切关注,给予理解和同情,不要恐惧害怕,也不要明显监视或排斥,及时汇报。联系家长,告知情况,建议家长对该生进行休学治疗,但家长坚持不休学。辅导员及时向领导汇报, 以求更好解决。
(三)向家长正式提出学校、系意见。当该生又做出疑似跳楼行为时,正式通知家长带该生休学治疗。家长强烈坚持要求继续待在学校。家长表示充分理解学校工作,并做出责任承诺,陪伴该生在本市的心理诊所对他进行心理治疗。之后,该生虽仍存在异常, 但在共同努力下,总体状况趋于平稳。家长对学校工作表示满意和感激。
从大二上学期开始,直至大二下学期结束,虽然该生偶尔还会有一些激动的行为表现,但是状况已明显趋好。目前已考上专接本,即将顺利毕业。
四、经验与启示
(一)辅导员应当具备高度的教育爱心和教育良心。对于有心理问题的学生,辅导员更要有高度责任感和爱心,与学生建立良好的师生关系。当问题学生产生极端意念时,可能出于对生命的一丝眷恋,而主动求助,这也可能为有心理问题的学生建立宝贵的生命通道。同时,周到、细致、温暖的教育工作,也是对辅导员的一种自我保护,能够平衡辅导员的心态。
(二)营造良好外部环境和集体氛围对提高思想教育效果有着重要作用。人的思想很容易受到外部环境和舆论的影响。马克思指出,人是一切社会关系的总和。生活在集体中的人,无不受到集体的暗示和感染。因此,面对有问题的学生,应当营造良好的集体氛围, 为有问题的学生提供良好、安全的外部环境。
(三)与家长的沟通和联系极为重要。及时与家长沟通联系,家校联动,对提高辅导员工作的实效性有很大帮助。对于问题学生,这一点尤为重要,因为每一个问题学生的背后,往往都隐藏着一个问题家庭。矫正家长的教育理念,也能起到事半功倍的作用。而且,经常联系,也有利于家长了解学
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