将社会主义核心价值观与企业文化相融合 的实践研究

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华北制药集团有限责任公司 王拉明 杨俊谊 江 虹 国有企业是全面建成小康社会的重要力量,承担着重要的政治责任、经济责任、社会责任,
华北制药集团有限责任公司 王拉明 杨俊谊 江 虹 国有企业是全面建成小康社会的重要力量,承担着重要的政治责任、经济责任、社会责任,也承担着发展社会主义先进文化先行者的角色。如何将社会主义核心价值观的践行和企业文化落地做到有机结合,真正融入2万名职工的工作生活和精神世界?华北制药结合医药企业自身的特点,找准社会主义核心价值观和企业“品质文化”的交集点,以守正敦行为核心,以诚信建设为着力点,打造社会主义核心价值观企业版,发挥了国有企业的示范和引领作用。 一、企业践行社会主义核心价值观中存在的问题及解决思路 “问题是时代的声音”。树立问题意识的第一要求,就是要敢于正视问题。当前,企业践行和培育社会主义核心价值观中主要存在以下问题: (一)上热下冷,距离高远 党的十八大对加强社会主义核心价值体系建设作了具体部署,并且在新修订的党章中,第一次把“加强社会主义核心价值体系建设”纳入总纲之中。但是,实施推进中,基层党组织重视程度不同,仅仅停留在纸上,停留在嘴上,因此,职工更是感觉“核心价值观”是“高大上”的事情,距离他们很遥远。 (二)重点不清,一片茫然 24字核心价值观分为国家、社会、个人三个层面,但是对于职工来说,难以分清三个层次的关系,难于把握着力点和重点,这就阻碍了社会主义核心价值观的培育和践行。 (三)硬性灌输,强迫入轨 培育社会主义核心价值观离不开生动的生产生活和浓厚的氛围。但是,部分基层党组织存在培育、践行社会主义核心价值观和生产经营、职工文化生活“两张皮”现象,或是一些宣贯活动表面热闹,缺乏针对性和精准性,职工仅仅是“看客”,参与性不高,甚至产生厌烦情绪。 基于以上问题,华药党委提出了“打造社会主义核心价值观企业版”的课题。明确了三项措施: 1. 寻找交集点 要弱化距离感的存在,我们认为必须要将社会主义核心价值观践行和企业文化的落地结合。华药“品质文化”的核心元素是:正、精、搏、和,其中“正”是四大文化元素之首,是“品质”文化的根基。我们认为“正”既符合国家倡导的24字方向,也是我们企业文化的导向;“正”既是中华儿女辈辈承袭的文化“家规”,也是华药职工代代传承的行为规范。因此我们把社会主义核心价值观和华药“品质文化”的交集点定位在“正”。
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2. 确定着力点 24字社会主义核心价值观涉及国家、社会、个人三个层面,如果多点发力,必然分散,经过进行国家、行业政策分析,结合企业实际,我们将个人层面的“诚信”作为华药社会主义核心价值观建设的发力点。2014年,国务院印发了《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》,诚信备受国家关注,信用体系建设提升到重要位置。作为医药企业,诚信可以说是企业的命脉。60多年的发展,华北制药结合自己的实践和文化感悟,认为诚信就是:“内诚于心,修正品;外信于人,行正道”。 修正品,品正则心诚;行正道,道正则企兴;出正品,品优则共赢。以“诚信”为根基,才能筑牢企业版社会主义核心价值观的“金字塔”,这也是内修外行诚信之道的具体要求。 3. 瞄准突破点 企业版社会主义核心价值观的培育和践行只有突出“企业版”特性,紧密结合生产经营实际,才能避免“两张皮”现象。只有把文化活动和社会主义核心价值观的宣贯有机融为一体,才能吸引更多的职工参与,做到这两点才能破除社会主义核心价值观和企业生产经营及职工生活的“游离”。 二、培育和践行社会主义核心价值观企业版的生动实践及效果 (一)搭建学习平台,培育“正”,练诚信内功,社会主义核心价值观在职工素养上彰显 诚信是内功,首先是修心,培育“正”念,使之成为每个华药人的思维、行为方式和一切工作的出发点。我们搭建了三大学习平台,也就是每月召开一次中心组学习会、每季度举办一次“华药大讲堂”、每季度举办一次形势任务报告会。“中心组学习”把学理论和战略发展结合,实现了知行合一;“华药大讲堂”把问题破解和知识传递结合,实现了素质提升;“形势任务报告会”把外部形势和内部工作结合,实现了思想统一,三大学习平台多角度完善其思想体系,解决实际问题,修炼诚信内功。4年多雷打不动的学习,形成了“依法经营是‘正’的底线,依德经营是‘正’的上线”的行为准则和道德追求。正是有这样的自觉,华药在市场经济面前做到了对价值观的坚守,对高质量的坚持,对消费者的诚信。比如在前些年的毒胶囊事件中华药没有出现任何问题。这根本上是我们形成了“正”的根基,还有就是我们始终坚持“质量源于设计”的理念。新园区在设计之初就采购了胶囊检测设备。这样的设备只有河北省药检所有一台,华药有一台,毒胶囊事件发生后,华药受省市药检所委托,对多家单位的胶囊进行了检测。
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(二)提升企业品质,实践“正”,建诚信企业,社会主义核心价值观在企业运营上彰显 华北制药始终将用户、终端、职工、社会的满意放到重要位置,通过实践“正”,达到“四个满意”,构建诚信企业。 打造质量优势,让用户满意。作为在医药行业首家荣获“国家质量管理奖”的企业,华药60年来对质量的“一往情深”,演绎为独特的质量文化。QC小组活动是华药“质量文化”的一面旗帜。自1980年开展群众性QC小组活动以来,华药已不懈坚持了30多年,从未间断。每年9月的“质量月”活动,从1978年开始,至今已连续开展了38次,质量月、重大节日我们都举行升旗仪式,进行质量宣誓。此外,为持续提升改善产品技术指标和质量,每年开展劳动竞赛、技术改造、质量攻关等活动,我们的注射用氨苄西林钠获批高于国家药典标准的独家标准,环孢素软胶囊、维生素B12、头孢拉定等八个品种获得河北省名牌产品。截至日前,我们所有子分公司全部通过国家GMP认证,获得COS认证证书15张,FDA认证证书5张。 从上世纪五六十年代“好药治病,劣药致命”的朴素质量观,到80年代“以金牌的工作质量,生产金牌的产品”,再到今天的“人类健康至上,质量永远第一”的企业宗旨,华药的文化虽然在不断地演变,但“质量第一”的精髓始终如一,已经深深根植在职工心中。心中有信念,肩上有责任,为人民提供安全、有效的药品就是华药人的郑重承诺。 打造学术营销,让终端满意。反对商业贿赂是市场诚信的体现,特别是葛兰素史克事件后,随着国家相关政策的出台和市场对药品本身的价值需要,学术营销正慢慢成为中国新药营销模式的主流。多年前,华药的万迅、两性霉素、环孢素、翁沥通已经在进行学术营销的实践。通过多年的探索,实现了企业和医生双方学术知识的互促,实现了互信、共赢。例如,华北制药翁沥通在上市之初主要针对前列腺增生患者,但随着大量临床应用后发现,该品种对前列腺炎、男性精囊炎、精囊潮湿同样具有很好的疗效,同时对女性尿失禁病症亦有明显效果。通过诚挚的沟通,不仅使老产品找到了新市场,而且提升了“华北”牌在专家、临床医生之中的影响力。武汉协和医院的儿科主任、武汉儿科协会主任委员金润铭教授就表示:非常愿意与华北制药这样品牌、质量信得过的大企业进行学术合作,共同推进中国医药事业的发展,使中国百姓受益,企业营销回归学术本质,这也是有责任的医药企业回报社会的一种方式。 打造暖心工程,让职工满意。真心换真心,企业对职工的诚信将换来职工对企业的无私付出,华药努力打造“三大暖心工程”激发职工的内生动力,提升企业运营品质。在生活关爱方面,通过走访慰问,进职工门,知职工情,解职工难,暖职工心,建立了两级慰问帮扶体系,仅2014年全年共投入慰问金、重大疾病救助金75.75万,“金秋助学、扶困育才”资金11.37万元。公司工会代为每名会员参与一日捐92.5万元,2014年申报救助金额80.62万元。每年为职工体检投入205万元,做到疾病早检查、早发现、早防治,让职工能够以健康的体魄参与到工作中。在发展关爱方面,变相马为赛马,让管理人员、技术人员和一线工人都“有奔头”。总部机关、产业链和生产车间相继开展了管理岗位竞聘工作,一批有思想、有实力的年轻人走上管理岗位。在科研人员中推行了“项目负责人制”,以项目完成情况进行职业生涯发展考评。在子公司试点,建立了“普通工人—工人技师—高级技师—首席工人技师”的一线工人职业发展通道,首席工人技师能够享受到子公司中层干部的待遇。在技能关爱方面,我们依托企业自己的培训中心,通过“职工进课堂、老师下车间”的形式对职工进行专业技术培训、转岗技能培训,让职工掌握更多的技术知识。在工种密集的岗位,先后设立了电仪、消毒、包装、质检等职工技术协会,把职工组织起来开展同工种技术攻关和技术提升活动。通过在协会的探讨交流和实战操作,成员们的技术突飞猛进。
打造和谐环境,让社会满意。华北制药发展到今天,始终不忘履行社会责任,坚持前门造福、后门避害,打造绿色制药与环境的融合并进。早在二十世纪八十年代,华北制药就引进国外技术治理生产废水,并于1990年成立了专门研究制药工业污染控制技术的环保研究所,经过30年的发展,先后成功研发了22项专有技术,其中2项获得国家发明专利,1项获得实用新型专利。在新工业园区建设中,我们遵循循环经济理念,在项目组合、工艺选择、设施布置、设备造型等各方面均以节能降耗为先。如果你走进华药新工业园区,映入眼帘的是绿地、假山、凉亭,而在这些花园式厂房的地下,则是配套设计的污水处理厂。近6年来,我们环保设施投入超过5亿
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元。 (三)选树先进典型,坚守“正”,扬诚信精神,社会主义核心价值观在文化代言人上彰显 先进典型代表的是方向、是希望、是力量。他们身上传递出的珍贵品质,是中华文化传承与企业文化积淀共同作用的产物,具有鲜明的社会性和企业性,是“正”的代言人。 华北制药十分重视先进典型作用的发挥,积极探索用文化为典型铸魂,让典型为文化代言的建设模式。我们借鉴生物制药“基因工程”的技术原理,激活、重组、克隆“正精搏和”四大文化元素,把优秀文化基因植入先进典型,使先进典型成为优秀企业文化的承载者、传播人,在企业内营造“正”气,释放“正”能量,不断传播扩散,影响、带动广大干部职工见贤思齐,择善而从。同时,一批先进典型脱颖而出,成为广大职工身边的可见、可感、可学的典范。二十年来,勤学不辍,创新不止,拥有150项科研成果,创造经济效益1500多万元的工人齐名;舍车救人的赵志强;受到市长赞誉的拾重金不昧的张莉;举债为岳母治病的好女婿张晓超等等,每年我们都表彰一批“品质华药”道德模范,给他们公司、乃至省市、国家荣誉,比如齐名先后被授予全国最美职工、全国五一劳动奖章、全国劳模。这些典型彰显了华药人对质量的郑重承诺和不懈追求,以及他们诚信做人,真心做事的本色。齐名获得全国大奖之后,我们开展了“寻找齐名们”活动,让齐名成为一个群体,成为社会主义核心价值观的践行主流。 (四)形成制度体系,固化“正”,让诚信永驻,社会主义核心价值观在规则上彰显 在华药60年的发展历程中,我们通过思考、实践形成了完整的制度体系。通过制度固化行为,传承方法和精神。不仅涵盖理念、文化、操作制度、管理制度、工艺技术制度等一系列内部规章制度,构建了比较系统的制度体系,曾经许多制度还成为一些兄弟单位的范本。 近几年,华药坚持在管理探索中创新制度,在制度执行中完善制度,注重掌控好制度与企业文化的匹配性。凡是企业文化理念提倡的,在制度中都有解码、有体现;凡是与文化理念相违背的内容,则修正或废弃,防止现有的制度对文化理念的抵触和侵蚀。根据组织机构、生产结构、发展方式不断调整优化的实际,公司对企业决策、经营管理等291项规章制度进行了全面系统的梳理、修订和完善,而且每一项制度均有奖罚或责任追究条款。完善的制度体系将企业倡导、约束、激励、禁止的行为进行了有效地固化,成为全体干部职工的价值引领。 培育“正”,实践“正”,坚守“正”,固化“正”, 打造了一个诚信的华北制药。正是追求和践行“正”,让华北制药成为让社会、投资者、客户、患者、职工信赖的企业;正是追求和践行“正”,让华北制药在国际市场竞争中能够占领一席之地;正是追求和践行“正”,让华北制药担负起了国有企业的社会责任。截止目前,企业资产规模较“十二五”初期增长58 %,资产负债率由期初的85.2%降为69%,职工工资逐年稳步增长。2015年华药集团预计实现利税4.2亿元。2013年获得全国“劳动关系和谐企业,2015年、2016年华北制药获得“最具社会责任感企业”。 三、启示及思考 (一)将社会主义核心价值观与企业文化深度融合,才能凸显企业特色 社会主义核心价值观统领企业价值观,企业价值观则是社会主义核心价值观的组成部分,将“爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观与企业核心价值观融为一体,能够具体化,便于“落地”——深植于职工心中,变为职工自觉的职业行为。从华药的实践效果看,在学习教育和制度约束中,将二者密切联系在一起,同学习、同检查、同考核,同奖惩,增强了实际效果。 (二)将社会主义核心价值观与生产经营深度融合,才能增强实践性和说服力
通过经营管理制度、机制、流程及各项竞赛及文化活动,将社会主义核心价值观深度融入经营管理的全过程。
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职工立足自己的岗位,在质量保障、工艺技术、产品营销、基础管理、文化建设等日常工作中,就将“爱国、敬业、诚信、友善”落实到实际行动之中,并逐步转化为理想信念和职业道德准则,避免了“两张皮”现象。 (三)将社会主义核心价值观与社会生活深度融合,才能变他律为自觉 每位职工是企业人,同时也是社会人,只有职工能够将在企业的约束化为一种文化自觉,社会主义核心价值观践行才算真正达到目的。“企业版”的打造最终要实现的是职工内部的文化自觉和外部的价值自觉,所以,必须要通过“道德模范”评选、企业捐赠等社会活动的引导,让职工不仅做优秀企业人,更要做优秀的社会人。
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