商业银行金融企业践行社会主义核心价值观典型经验实践探

来源:政工论文网   
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人生需要信仰驱动,社会需要精神引领,发展需要价值导航。对一个国家、一个企业、每个个体来说,核心价值观就是精神支柱、行动指南。习近平
人生需要信仰驱动,社会需要精神引领,发展需要价值导航。对一个国家、一个企业、每个个体来说,核心价值观就是精神支柱、行动指南。习近平总书记在十九大报告中指出“要培育和践行社会主义核心价值观。要以培养担当民族复兴大任的时代新人为着眼点,强化教育引导、实践养成、制度保障,发挥社会主义核心价值观对国民教育、精神文明创建、精神文化产品创作生产传播的引领作用,把社会主义核心价值观融入社会发展各方面,转化为人们的情感认同和行为习惯。”一个社会的核心价值体系,只有真正成为整个社会的普遍价值准则,成为广大民众的价值实践,才能真正发挥作用。因此,弘扬社会主义核心价值观,基础在广大人民群众,而广大人民群众又是产生先进典型的基础,所以社会主义核心价值观建设和弘扬先进典型密不可分。近年来,随着改革和转型发展的不断深化,银行逐步将加强社会主义核心价值观的建设作为促进企业发展和推动员工队伍建设的内在动力和精神引领。而“先进典型”是实践社会主义核心价值体系的先锋模范,具有强烈的感染力和吸引力,能够产生不可替代的示范、鼓舞和引导作用,是开展思想政治教育的重要方式,也是践行社会主义核心价值观的有力抓手。
一、金融企业先进典型是对金融企业践行社会主义核心价值观的生动阐释
“所谓典型,就是指同类中具有代表性的人物和事件,它从一般人物中概括出来,具有自己的个性,同时又是同类人物或事件中的突出代表。”金融企业先进典型凝聚着具有金融企业自身行业特点的先进的文化理念,代表着高尚的人生境界和社会职业道德追求,是对金融企业践行社会主义核心价值观的最好阐释。
(一)“先进典型”体现了社会主义核心价值观的精神实质
金融企业的先进典型,是在金融企业不断推进改革、深化转型发展中,从不同层面、各个岗位中涌现出的先进模范代表。他们中既有管理层的精英、也有专业条线的骨干、还有一线柜台的普通员工,但他们有着共同的特点,都具有较高的政治思想觉悟,崇高的精神境界和良好的道德修养,在他们身上体现着银行人爱岗敬业、认真负责、诚实守信、服务他人、奉献社会等优秀特质,也生动地诠释了社会主义核心价值观的精神实质,展现了新时期银行人的良好时代风貌。先进典型用他们生动感人、具体鲜活的的事迹,将用文字表述的抽象的核心价值观理念做了直观明了的阐释,让干部员工能看能懂、能学能做,对于在金融企业内倡导先进的思想道德和价值理念,帮助干部员工树立正确的世界观、人生观和价值观,促进大家将社会主义核心价值观转化为在企业发展中个人的自觉意识和行为,自觉遵守和践行有着积极重要的意义。
(二)“先进典型”是核心价值观本质要求的直观展示
银行的先进典型,来自于不同岗位、不同条线,是存在于身边的普通人,他们伴随着企业改革、发展的每一个阶段,用自己的执着坚守、无私付出,赢得了大家的尊重和赞许。他们身上有企业最鲜明的文化和价值导向特征,他们是对企业践行社会主义核心价值观最直观的展示,是引导干部员工形成正确人生观、价值观的鲜活教科书。先进典型身上展现出的敬业奉献、奋发向上、助人为乐、诚实守信、孝老爱亲等等优秀的品质,正是用行动践行和展示了社会主义核心价值观的本质和要求,并真正内化于心、外化于行。他们用先进的事迹和崇高的精神,彰显了平凡中的伟大,体现了核心价值观的深刻内涵和要求,感染和影响着广大干部群众,是对干部群众践行社会主义核心价值观的有效动员和主动引导。他们用生动的事迹和实实在在的表现,让干部员工真实感受到身边榜样践行社会核心价值观所展现的人格魅力和高贵品质,让大家更加生动形象地理解和把握社会主义核心价值观的本质特征,更加自觉地践行社会主义核心价值观的内在要求,自觉进行人生观、价值观的修正和重塑,积极参与到核心价值观的实践中。
二、金融企业先进典型在践行社会主义核心价值观中发挥着积极的示范引领作用
(一)“先进典型”是银行员工践行核心价值观的方向和标杆
近年来,随着银行业竞争的加剧,银行转型发展不断深化,员工年龄、知识结构等也不断变化,员工思想更加活跃和多样化。这时候,更需要树立“先进典型”作为倡导核心价值观的旗帜、标杆,给员工指引学习的方向和榜样,对大家起着启迪、疏导、鼓舞、示范和引领的作用。
西安银行近年来结合自身经营发展的实际,将社会主义核心价值观融入企业自身价值观建设中,提出了“服务客户、回报社会、关爱员工、奉献社会”“创造价值、创造美好生活”的核心价值理念,并通过选树和宣传先进典型,不断加强员工核心价值观教育,收到了良好效果。银行面对的是不同阶层的广大民众,更加注重爱岗敬业、诚实守信、奉献他人等,为培养员工良好的职业道德素养,增强服务意识,西安银行注重挖掘宣传基层爱岗敬业、勇于奉献的“先进典型”。如选树的所辖分支机构纺织城支行党支部书记、行长江苏,多年来,始终严格要求自己,坚持以身作则、率先垂范,以行为家、尽职履职、勇于奉献,以高度责任心和敬业精神投身到支行发展,面对地理位置、区域经济环境不占优势的现状,紧密团结凝聚广大党员干部和员工,发扬勇于创新,敢为人先,艰苦奋斗、勇于拼搏的精神,推进支行发展连续几年保持全行前列,成为直属支行中的一面旗帜。近几年,她带领的团队先后荣获西安市和灞桥区“巾帼文明岗”,“省级文明规范服务示范单位”称号,连续几年获得全行“服务效益综合五星级支行”荣誉。她本人2016年被评为“西安市优秀共产党员”。这一先进典型形象既体现了核心价值观的要求,也充分展现了当下银行深化转型发展中所需的积极正向的能量,成为西安银行培育员工爱岗敬业、勇于奉献、敢于拼搏的学习标杆和生动教科书。还有选树的科技部后台运维团队,他们始终如一、甘于付出、默默奉献的精神也成为西安银行团队建设的一杆旗帜和学习榜样。“先进典型”的作用就在于此,他们没有豪言壮语、惊天动地的事迹,只是用心做好自己的本职工作或点滴小事,但他们却诠释了核心价值观的真意,扬起了一种精神的旗帜,倡导了一种积极正向的价值取向。他们身上所体现出的奋发向上的积极正能量,正是银行深化转型发展中所需要的强大精神动力,对推动改革发展,引领全行干部员工敬业奉献、奋勇拼搏发挥着积极的带动作用。
(二)“先进典型”具有强烈的示范效应和感染力
银行的“先进典型”来源于柜台及业务一线、来源于后台的普通员工,来源于普通的党员干部及群众,他们是干部群众中的一员,他们所从事的工作是大家日常经历和熟知的,贴近实际、贴近员工、贴近工作生活,容易得到大家的认可和共鸣,也是最真实可信的,让大家感到可亲、可敬、可信、可学,因此更容易打动人、感染人,更具有亲和力、吸引力和说服力。西安银行树立的所辖机构一个小企业客户经理团队,这是银行中最普通的一群人,他们每个月都要接待数十个贷款客户,回复数百个咨询电话,录入上百笔企业财务报表,整理资料时打上万个码,协调无数细小、琐碎的客户需求,奔波于西安的九区四县,加班到晚上11点是“家常便饭”,但可贵的是,他们把这日复一日,年复一年,看似“重复、机械、枯燥、乏味”的日常工作干的兢兢业业、无怨无悔、始终如一。他们是银行众多普通员工的一员,他们的事迹是银行员工日常工作的缩影和升华,他们用敬业、诚信、热忱、尽职诠释和践行着银行人对核心价值观的理解。因为是身边熟悉和了解的人和事,因此他们的事迹也更具有示范效应和感染力,成为广大员工学习的榜样,吸引更多人努力踏实地投身到服务客户中,投身到推动企业发展中。
三、立足银行实际,让“先进典型”成为推进社会主义核心价值观建设的有力推手
先进模范人物是时代的先锋、社会的楷模,也是社会主义核心价值观的优秀践行者。实践证明,充分发挥先进典型的模范带动作用,是开展思想政治教育的重要方式,也是大力培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手。作为地方法人银行,要使核心价值观真正融入员工思想和行动,就要立足实际,发扬党的优良传统,选树、培育和宣传先进典型,积极营造学习先进典型、崇尚先进典型、争当先进典型的良好氛围。
(一)注重挖掘培育先进典型
先进典型犹如一个个火种,散落在企业的不同岗位、不同人群之中,需要企业通过客观正确的方式去培养去筛选,真正选出品质优良、思想先进、勇于奉献、忠诚有责、敬业担当的标杆人物,去教育鼓舞更多的人。一是要注重典型的先进性和时效性。典型只有突出时代性,才能具备引领示范的品质,成为推动企业发展进步的旗帜。随着金融企业改革发展的不断深化,每个阶段都需要体现不同特征的先进典型。因此,要始终注意紧扣金融企业发展的时代脉搏和阶段性特征,充分发掘先进典型所代表的意义和价值,确保典型的广泛性和深刻性。二是要注重选树典型的多层面、多样性。选树典型既要面向企业干部管理层中作出突出贡献的先进骨干人员,也要面向具体业务人员、一线柜台人员等;既要选树在重大项目、重要岗位作出突出贡献的人员,也要选树在普通岗位默默奉献、无怨无悔、无私奉献的普通员工,他们都是核心价值观的积极倡导者和模仿实践者,各自代表的是不同群体,具有同样的影响力和示范效应。三是确保先进典型事迹的客观真实性。选树先进典型,必须求真、求实,不能搞“假大空”、“高大全”,不能为了树典型而树典型。真实是典型生命力的源泉,只有真实可靠才有力量。培树典型过程中,要尊重客观实际,深入基层,广泛调查研究,多听取群众意见反映。先进典型之所以感染人打动人,就是因为他们源自日常工作生活,来自群众,真实可信。
(二)采取不同形式,深化宣传效果
先进典型只有通过宣传才能深入人心,为大家所周知,才能成为旗帜,成为大家学习的榜样和标杆。宣传先进典型,就是传播核心价值观,树起鲜明的价值导向,营造正向、正气、和谐的风尚和环境。在当前新的形势背景下,要着力提高典型宣传的艺术性和方法,不断增强典型宣传的吸引力和感染力。一是要用心提炼,讲好“故事”。先进典型身上体现的社会主义核心价值,如果平铺直叙讲道理一样地宣传,很难打动人。要更好地展现出来,让员工印象深刻、易于接受、乐于接受,更能打动人感染人,就必须基于客观、真实的基础上,对先进典型的先进事迹进行提炼,发掘其工作生活中最能体现其品质特征的言行、事迹,最接近生活的朴实生动的语言表述出来,形式上可以采用讲故事、说相声、打快板等群众喜闻乐见的形式,突出故事性、情感真挚、语言朴实,体现真人、真事、真话、真情的原则,只有这样才能更好地吸引人打动人,产生好的宣传影响和效果。二是要深入宣讲,让身边人讲身边事。要让先进典型事迹深入人心,就要深入基层,走入员工中去,让先进典型本人或身边人去宣讲他们的先进事迹,这样更能引起共鸣,实现员工讲、员工听、员工传颂,促进广大员工的自我教育。西安银行近年来在典型宣传中,采取深入基层宣讲的形式取得了良好效果。员工宣讲团由先进典型本人、所在分支机构员工、先进集体代表等组成,深入到各基层分支行进行巡回宣讲,受到员工欢迎。因为形式贴近员工,故事真实生动,讲的是身边人身边事,对员工起到了很好的教育效果,也得到了市委宣传部的肯定。西安银行推选的先进典型李继萍,跟随西安市群众宣讲团在全市宣讲,受到了欢迎,感动了无数人,起到了良好的宣传教育效果。三是丰富宣传渠道。在对先进典型人物和事迹深入基层宣讲的基础上,充分利用企业内部网站、公众号、内刊、电子宣传屏等不同宣传渠道,开设先进典型宣传专栏,在内部营造学习先进典型的良好氛围。也可以组织开展先进典型事迹座谈交流会、先进事迹学习研讨会等形式,扩大典型宣传的覆盖面,形成良好的宣传效应,真正使典型相信深入人心。
(三)建立典型引路的长效机制
先进典型除自身良好的素质品质和不懈努力外,还需要企业的精心培养和帮助。如果缺少管理和呵护,先进典型也可能走向平庸,甚至起到消极的影响。因此,要建立典型选树培养的长效机制和保障机制。一是完善管理机制。要有典型培养的规划,确定不同时期、不同阶段、不同形势下典型的选树方向。将典型的选树培养融入到企业践行核心价值观、弘扬企业文化精神中,作为加强员工思想教育,深化精神文明创建工作的重要内容。切实维护典型的先进形象,教育干部员工正确认识和对待先进典型,为典型营造一个健康宽松的成长环境。二是完善相关制度办法。要结合企业实际,及在先进典型选树工作中的经验,进一步完善先进典型选树、宣传、褒扬奖励、帮扶等方面的管理制度,推动树立尊崇先进典型工作有规可依、有章可循,有保障、可操作,推动先进典型选树、关爱、帮扶等工作制度化和常态化,在企业内部形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。三是关心先进典型的成长。要关心先进典型的思想、工作、学习、生活状况,引导他们始终不忘初心,珍惜荣誉。要为先进典型提供培训学习、外出深造的机会,为先进典型的成长成才搭建舞台,引导他们干一行、爱一行、精一行、成一行,立足岗位发挥示范作用。西安银行近年在这方面做的较有成效。如将多年扎根前台、服务客户的优秀大堂经理李继萍,从大堂经理岗位调整到总行零售业务部,使其得到更好的成长,发挥更大的作用。像李继萍这样的先进典型,还有很多都调整到了新的岗位,有的担任了中层、有的成为重要岗位业务骨干……。通过对先进的关爱和培养,在行内形成了尊崇先进、学习先进的良好导向。
当前,银行业发展正进入新一轮深化转型的关键时期,更需要培育一批体现着企业自身特点和特色的先进典型,引领和带动企业员工践行社会主义核心价值观,增强企业凝聚力和发展的精神动力,并将这种精神融入到金融企业的品牌建设中,增强影响力,为客户和企业自身发展创造更多的财富和价值。
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